{ "query": "什么是rag系统", "answer": "### 答案:\n\n#### 1. rag系统的确切定义是什么?\n\nrag系统通常指代一系列旨在提升系统稳定性和安全性、通过模拟故障场景来增强应用系统抗压能力的技术或策略,如混沌工程、故障注入、双随机成熟度评估等。此类系统的核心目标在于通过在生产环境中安全地引入故障,以检测和优化系统的响应和恢复机制,从而提高系统的韧性和稳定性。\n\n#### 2. rag系统的工作原理是什么?\n\nrag系统的工作原理主要涉及以下几个步骤:\n- **故障场景随机能力评估**:通过评估应用系统对特定故障场景的时间随机能力,包括任意时间随机、交易日特定时间随机、非交易日随机以及不支持随机的能力。\n- **部署单元双随机成熟度评估**:衡量系统下特定部署单元的双随机能力,即在引入故障时系统能够如何随机地在不同的时间、地点和条件下进行测试。\n- **系统双随机成熟度评估**:综合评估应用系统整体的双随机能力,以评估系统整体的风险防控能力。\n- **双随机能力检验**:通过故障演练验证评估结论,确保系统在遇到预期故障时能够正确响应和恢复。\n\n#### 3. rag系统在实际应用场景中的例子有哪些?\n\nrag系统在实际应用场景中的例子包括:\n- **某商业银行**:部署基于AI的实时风险评估系统,能够实时监测和分析信贷业务数据,自动识别异常交易模式和潜在风险信号,显著提升风险识别准确率、响应时间和减少坏账率。\n- **某大型银行**:引入AI技术,个人贷款审批流程从数天缩短至数小时,大幅提升审批效率和准确率,降低信贷违约率。\n- **某互联网金融公司**:通过AI构建的信用评估模型,成功降低信贷业务的违约率,提升信贷决策的准确性和风险控制能力。\n- **某商业银行**:引入AI反欺诈技术,实时监控客户交易行为,有效减少金融诈骗案件数量和客户资金损失。\n\n#### 总结\n\nrag系统是一个综合了混沌工程、故障注入、双随机成熟度评估等技术的体系,旨在通过在生产环境中安全地引入故障,模拟实际运行中的各种潜在风险,进而评估和优化系统的响应和恢复能力。通过这些技术的实施,企业能够显著提升系统的韧性和稳定性,减少潜在风险,提高业务连续性和客户满意度。在实际应用中,rag系统被广泛应用于金融、互联网等多个领域,通过提升系统抗压能力,为企业带来显著的经济效益和社会价值。", "query_complexity": { "is_complex": true, "complexity_level": "complex", "confidence": 0.95, "reason": "这是一个复杂查询,因为用户询问了关于RAG系统的详细信息,可能涉及到系统的工作原理、应用场景、组成组件等多个方面。为了全面回答这个问题,可能需要生成多个子查询来收集和整合相关信息。" }, "is_complex_query": true, "iterations": 1, "total_passages": 47, "sub_queries": [ "rag系统是什么?", "rag系统的工作原理是什么?", "rag系统的确切定义是什么?", "rag系统在实际应用场景中的例子有哪些?" ], "decomposed_sub_queries": [ "rag系统是什么?", "rag系统的工作原理是什么?" ], "sufficiency_check": { "is_sufficient": true, "confidence": 0.9, "reason": "事件信息和段落信息包含了回答查询所需的关键内容,包括rag系统的概念、工作原理、应用场景以及在金融领域的应用案例。", "iteration": 1 }, "is_sufficient": true, "supporting_facts": [ [ "Fact_1", "蚂蚁集团推出了 HoloInsight,作为云原生时代的轻量化、全功能的智能可观测性技术平台。HoloInsight作为集数据采集、洞察分析、智能告警的一站式可观测综合解决方案,可帮助用户清晰观测整个软件技术栈与业务的状态" ], [ "Fact_2", "进行测试评估模型验证。" ], [ "Fact_3", "云杉网络发布了 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进,待改进完毕之后,进入检验环节。 检验双随机能力。对于双随机场景矩阵中每个故障场景的评估结论,需要通过故障演练进行检验,确保评估结论与实际效果一致,如果检验结论与实际效果有偏差,则需要进行业务改进和重新评估。 例行检验能力。双随机能力检验通过之后,需要配置定期例行检 验任务,确保双随机能力持续有效。", "metadata": { "node_id": "dd5197f51f6021ef9044b96b2fa07a0729111c6e048f0c24449cbf6be6369ec5", "node_type": "text", "ppr_score": 0.05115368551857923, "edge_score": 0.0, "passage_score": 0.075703535, "rank": 11, "source": "hipporag2_langchain_text", "evidence": "《混沌工程技术实践指南》.md", "query": "rag系统是什么?", "pagerank_available": true } }, { "page_content": "数字越大, 表明风险越大,越值得优先重视和积极改善。RPN 的数值由三个参数 相乘得到,分别是严重度(Severity)、发生频率/可能性(Occurrence/ Probability )、识别难易程度(Detection)。在评估后,要综合考虑,严 重度和发生度矩阵,严重度和可识别度矩阵,发生频率和可识别度矩 阵。还需评估风险和故障对系统的可用性、数据丢失、财务成本和业 务中断有什么影响。 确定应用程序响应和恢复程序。对于每种故障模式,确定应用程 序将如何响应和恢复。考虑在成本与应用程序复杂程度之间作出折衷。 评估后,企业应优先考虑高等级故障并定义缓解措施,并不断更新和 审查。 ### 2.BCM RA 风险评估是业务连续性管理工作中的重要环节,是对各方面风险 进行辨识和分析的过程,是对威胁、资源、脆弱性及三者相互作用的 结果进行评估。评估关键资源所面临的风险及风险等级,并针对高风 险等级事项提出风险处置建议。 在进行混沌工程前可以利用RA风险评估方法对资源和业务系统 进行风险分析,利用风险评估模型提早识别出威胁和脆弱性,计量出 风险分值之后,按照分值从高到底排序,在混沌工程开展时,风险分 值比较高的资源和业务系统作为重点实验对象。", "metadata": { "node_id": "7ddb41a16d2c78b1aa5d3524ba9b717ee8a0f32b54947624fa1785987747b161", "node_type": "text", "ppr_score": 0.05038403920080944, "edge_score": 0.0, "passage_score": 0.07456233500000001, "rank": 12, "source": "hipporag2_langchain_text", "evidence": "《混沌工程技术实践指南》.md", "query": "rag系统是什么?", "pagerank_available": true } }, { "page_content": "同时,理论联系实际,提出包含支撑能力、评价体系、团 队文化的混沌工程落地模型,用于体系地提升行内稳定性保障技术能 力和IT运营能力。 ## (一)实践原则 Netflix 和社区于2015 年提出了混沌工程的基本原则,也即我们 常讨论的5 大原则:生产环境运行实验、真实事件、建立稳态假说、 自动化运营实验、最小化爆炸半径。该原则通用性很强,但落地门槛 较高。在遵从“5 大原则”的基础上,农行基于前期调研情况以及我 国金融业业务连续性高、监管要求高、资金敏感度高、声誉风险大的 特点,从研发管理流程、实验成本和风险控制等因素,扩展为“8 大 原则”,供金融企业落地实践参考。 ![](images/0813339c3cbf5492acee5a363e035fb0c24001ed9b59210759622699f081b161.jpg) ## (二)战略规划 混沌工程并不是简单地工具和手段的应用,而是包含了工具、人、 流程的综合体系。这需要将混沌工程应用的战略顶层设计与实际底层 实践相结合,有组织、有规划地制定混沌工程发展战略、落地规划与 评价机制。农行将技术风险管理的诉求归纳为三有诉求:有能力、有 评价、有文化,基于这3 点核心诉求,推导出混沌工程落地的“三有 模型”,以混沌工程这一工具为抓手,体系性提升技术风险管理水平。 ![](images/5876dc868bec3600159e454346df1b530e0ab0b6e4b049855bb8e32b5eb25728.jpg) ## (三)能力体系 ### 1.", "metadata": { "node_id": "da431fcfc058ce10697b2ccc8eb898f51b3dbeba1466496878efc64cde12a1aa", "node_type": "text", "ppr_score": 0.0502831282610885, "edge_score": 0.0, "passage_score": 0.07441404, "rank": 13, "source": "hipporag2_langchain_text", "evidence": "《混沌工程技术实践指南》.md", "query": "rag系统是什么?", "pagerank_available": true } }, { "page_content": "青岛市大数据发展管理局于2023年6月发布《青岛市公共数据运营试点管理暂行办法》。", "metadata": { "node_id": "0d3d869ec37f825c33eefbbeb73d0a25e100c5e9a1e1ec06e086f286057943ea", "graph_node_id": "0d3d869ec37f825c33eefbbeb73d0a25e100c5e9a1e1ec06e086f286057943ea", "node_type": "event", "ppr_score": 1.0564743243185571e-08, "edge_score": 0.0, "passage_score": 0.0, "rank": 2, "source": "hipporag2_langchain_event", "source_text_id": "['8b1e94cfe88e0fe9aa73611eca98b04567db8253ed068692a2deb64af2c5107e']", "evidence": "88-《公共数据授权运营发展洞察(2023)》定稿印刷0102.md", "query": "rag系统的工作原理是什么?", 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DolphinScheduler,一个支持复杂任务调度和依赖管理的分布式任务调度系统,提供了可观测性的监控和告警功能,帮助用户实现任务的可靠执行和故障排查", "metadata": { "node_id": "ccefc8edd9ac190647aaade05325e68f3773c8575a58f689512b7661524ca029", "graph_node_id": "ccefc8edd9ac190647aaade05325e68f3773c8575a58f689512b7661524ca029", "node_type": "event", "ppr_score": 3.7074606527733825e-07, "edge_score": 0.0, "passage_score": 0.0, "rank": 5, "source": "hipporag2_langchain_event", "source_text_id": "['833310a7d4dc0e345e4e7cde890f7d84f2cf03a07c5e53671fce351e8f941781']", "evidence": "可观测性技术发展研究报告.md", "query": "rag系统的确切定义是什么?", "pagerank_available": true } }, { "page_content": "东营市人民政府办公室于2023年5月发布《东营市公共数据授权运营暂行管理办法(征求意见稿)》。", "metadata": { "node_id": "71c47e73feef6d66dc478cad69c4ad58a0b3ecfd04f09a1b00fa42decb9e9294", "graph_node_id": "71c47e73feef6d66dc478cad69c4ad58a0b3ecfd04f09a1b00fa42decb9e9294", "node_type": "event", "ppr_score": 3.694064809279057e-07, "edge_score": 0.0, "passage_score": 0.0, "rank": 6, "source": "hipporag2_langchain_event", 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注:$W_{i}$为部署单元第i个故障场景的权重。 系统双随机成熟度。系统双随机成熟度 DRD_AS(Dual Random Degree of Application System)用于衡量应用系统整体的双随机能力, 评估应用系统的整体风险防控能力,计算公式详情如下: $$ \\begin{array} { r } { \\mathrm { D R D \\_ A S } = \\frac { 1 } { m } \\Sigma _ { i = 1 } ^ { m } W _ { i } * \\mathrm { D R D \\_ D U } _ { i } } nd{array} $$ 注: $W_{i}$ 为第 $\\mathrm{i}$ 个部署单元在整个应用系统中所占的权重。 评估双随机能力。针对每个故障场景组织业务各个角色一起评估 时间随机能力等级,如果不能支持任意时间随机,则需要业务进行改 进,待改进完毕之后,进入检验环节。 检验双随机能力。对于双随机场景矩阵中每个故障场景的评估结论,需要通过故障演练进行检验,确保评估结论与实际效果一致,如果检验结论与实际效果有偏差,则需要进行业务改进和重新评估。 例行检验能力。双随机能力检验通过之后,需要配置定期例行检 验任务,确保双随机能力持续有效。", "metadata": { "node_id": "dd5197f51f6021ef9044b96b2fa07a0729111c6e048f0c24449cbf6be6369ec5", "node_type": "text", "ppr_score": 0.05119153210278731, "edge_score": 0.0, "passage_score": 0.07534715, "rank": 11, "source": "hipporag2_langchain_text", "evidence": "《混沌工程技术实践指南》.md", "query": "rag系统的确切定义是什么?", "pagerank_available": true } }, { "page_content": "数字越大, 表明风险越大,越值得优先重视和积极改善。RPN 的数值由三个参数 相乘得到,分别是严重度(Severity)、发生频率/可能性(Occurrence/ Probability )、识别难易程度(Detection)。在评估后,要综合考虑,严 重度和发生度矩阵,严重度和可识别度矩阵,发生频率和可识别度矩 阵。还需评估风险和故障对系统的可用性、数据丢失、财务成本和业 务中断有什么影响。 确定应用程序响应和恢复程序。对于每种故障模式,确定应用程 序将如何响应和恢复。考虑在成本与应用程序复杂程度之间作出折衷。 评估后,企业应优先考虑高等级故障并定义缓解措施,并不断更新和 审查。 ### 2.BCM RA 风险评估是业务连续性管理工作中的重要环节,是对各方面风险 进行辨识和分析的过程,是对威胁、资源、脆弱性及三者相互作用的 结果进行评估。评估关键资源所面临的风险及风险等级,并针对高风 险等级事项提出风险处置建议。 在进行混沌工程前可以利用RA风险评估方法对资源和业务系统 进行风险分析,利用风险评估模型提早识别出威胁和脆弱性,计量出 风险分值之后,按照分值从高到底排序,在混沌工程开展时,风险分 值比较高的资源和业务系统作为重点实验对象。", "metadata": { "node_id": "7ddb41a16d2c78b1aa5d3524ba9b717ee8a0f32b54947624fa1785987747b161", "node_type": "text", "ppr_score": 0.050449322212096345, "edge_score": 0.0, "passage_score": 0.074252545, "rank": 12, "source": "hipporag2_langchain_text", "evidence": "《混沌工程技术实践指南》.md", "query": "rag系统的确切定义是什么?", "pagerank_available": true } }, { "page_content": "同时,理论联系实际,提出包含支撑能力、评价体系、团 队文化的混沌工程落地模型,用于体系地提升行内稳定性保障技术能 力和IT运营能力。 ## (一)实践原则 Netflix 和社区于2015 年提出了混沌工程的基本原则,也即我们 常讨论的5 大原则:生产环境运行实验、真实事件、建立稳态假说、 自动化运营实验、最小化爆炸半径。该原则通用性很强,但落地门槛 较高。在遵从“5 大原则”的基础上,农行基于前期调研情况以及我 国金融业业务连续性高、监管要求高、资金敏感度高、声誉风险大的 特点,从研发管理流程、实验成本和风险控制等因素,扩展为“8 大 原则”,供金融企业落地实践参考。 ![](images/0813339c3cbf5492acee5a363e035fb0c24001ed9b59210759622699f081b161.jpg) ## (二)战略规划 混沌工程并不是简单地工具和手段的应用,而是包含了工具、人、 流程的综合体系。这需要将混沌工程应用的战略顶层设计与实际底层 实践相结合,有组织、有规划地制定混沌工程发展战略、落地规划与 评价机制。农行将技术风险管理的诉求归纳为三有诉求:有能力、有 评价、有文化,基于这3 点核心诉求,推导出混沌工程落地的“三有 模型”,以混沌工程这一工具为抓手,体系性提升技术风险管理水平。 ![](images/5876dc868bec3600159e454346df1b530e0ab0b6e4b049855bb8e32b5eb25728.jpg) ## (三)能力体系 ### 1.", "metadata": { "node_id": "da431fcfc058ce10697b2ccc8eb898f51b3dbeba1466496878efc64cde12a1aa", "node_type": "text", "ppr_score": 0.05028630855790128, "edge_score": 0.0, "passage_score": 0.07401365, "rank": 13, "source": "hipporag2_langchain_text", "evidence": "《混沌工程技术实践指南》.md", "query": "rag系统的确切定义是什么?", "pagerank_available": true } }, { "page_content": "在某商业银行的实践中,部署了一套基于 AI 的实时风险评估系统。", "metadata": { "node_id": "3333f6f4339f890fb7018a03ec5c2b6441b0115bd264d9da3cd4eea8c19c9acf", "graph_node_id": 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数据,包括借款人的交易记录、行为特征、社交数据等多维度 信息。通过机器学习算法,该系统能够自动识别异常交易模式 和潜在风险信号,并实时预警。自部署该系统以来,该商业银 行的信贷业务风险识别准确率提高了约30%,潜在风险预警的 响应时间缩短了50%以上。同时,该系统帮助银行减少了约20% 的坏账率。 # 人工智能在信贷风险管理的前沿实践 # 1.数据挖掘与特征工程 在信贷风险管理中,数据挖掘和特征工程是构建有效风险 评估模型的基础。AI 技术能够从海量数据中识别出与信贷风险 高度相关的特征,这些特征可能包括客户的交易行为、社交媒 体活动、甚至是地理位置信息。通过机器学习算法,如随机森 林和梯度提升机(GBM),可以从这些特征中学习到复杂的风险 模式,从而提高风险评估的准确性。 # 2.深度学习与模式识别 深度学习技术,尤其是卷积神经网络(CNN)和循环神经网 络(RNN),在处理非结构化数据方面展现出了强大的能力。在 信贷风险管理中,这些技术可以用于分析客户的文本信息,如 贷款申请书和信用报告,以识别潜在的风险信号。此外,深度 学习模型能够通过自我学习不断优化,以适应金融市场的变 化。 # 3.实时风险监控与预警系统 AI 技术能够实现对信贷业务数据的实时监控,通过设置预 警阈值和触发条件,及时发现并识别出异常行为或潜在风险 点。", "metadata": { "node_id": "453be1f1f2a512023387e3867063c67f0e2f0100905e57ffc8c3be7a36338716", "node_type": "text", "ppr_score": 0.04166780282174702, "edge_score": 0.0, "passage_score": 0.075512145, "rank": 11, "source": "hipporag2_langchain_text", "evidence": "【原创文章】浅谈人工智能驱动下的信贷风险管理20241212V1.md", "query": "rag系统在实际应用场景中的例子有哪些?", "pagerank_available": true } }, { "page_content": "以某大型银行为例,在引入AI 技术后, 其个人贷款审批流程从原来的数天缩短至数小时甚至几分钟内 完成,显著提升了审批效率。同时,AI 技术的自动化处理还大 大减少了人为错误,使得信贷审批的准确率提高了20%以上, 为金融机构的信贷业务提供了更加高效、准确的支撑。 2.夯实精准评估基础,提升决策质量 AI算法凭借其先进的数据分析能力,能够深入挖掘数据中 的潜在风险特征,并对历史数据进行深度学习和模式识别。这 种能力使得 AI 能够更准确地预测借款人的还款能力和违约概率。据统计,采用 AI 技术进行风险评估的金融机构,其信贷违约率普遍降低了 25%至 40%。在某互联网金融公司的实践中,通过 AI 技术构建的信用评估模型,成功将信贷业务的违约率降低了 35%,显著提升了信贷决策的准确性和对风险的控制能力。 3.防患于未然,提升应对能力 AI 模型在实时监测和分析信贷业务数据方面展现出了卓越 的能力。通过设置预警阈值和触发条件,AI 能够在风险发生前 自动发出预警信号,及时发现并识别出异常行为或潜在风险 点。据行业数据显示,采用 AI 风险预警系统的金融机构,能够 提前数周甚至数月发现潜在风险,为金融机构提供了充足的时间 来采取干预措施。在某商业银行的实践中,部署了一套基于 AI 的实时风险评估系统,该系统能够实时监测和分析信贷业务 数据,包括借款人的交易记录、行为特征、社交数据等多维度 信息。通过机器学习算法,该系统能够自动识别异常交易模式 和潜在风险信号,并实时预警。", "metadata": { "node_id": "5bd501b303a0f90a8e08f07b0c8fc9cd5fe27db39b3da0bd1c5f4e322840d95b", "node_type": "text", "ppr_score": 0.031187013365110317, "edge_score": 0.0, "passage_score": 0.074842375, "rank": 12, "source": "hipporag2_langchain_text", "evidence": "【原创文章】浅谈人工智能驱动下的信贷风险管理20241212V1.md", "query": "rag系统在实际应用场景中的例子有哪些?", "pagerank_available": true } }, { "page_content": "并且“白条”服务的逾期率和 坏账率均保持在较低水平。 同时,人工智能还能够在过程中通过深度学习手段,将海 量的用户信息和还款信息进行深度的分析,不断完善自身的评 估模型,现有的自然语言处理手段也能够在对用户信息抓取的 过程中不断丰富抓取模型,提高风险预警能力。随着算法的不断优化和数据处理能力的飞跃提升,AI 在服务基本面上的完善将步入一个全新的阶段。实时监控技术,未来 AI 将更加智能化、精细化,能够实时捕捉市场动态,精准识别异常交易,为金融机构提供即时、全面的风险监控。某商业银行引入 AI 反欺诈技术,对客户的交易行为进行实时监控和风险评估。该系统能够自动识别异常交易模式,如大额资金转移、频繁跨行转账等,并及时通知客户进行核实。据统计,引入 AI 反欺诈技术后,该机构的金融诈骗案件数量减少了 60%,客户资金损失降低了 70%。", "metadata": { "node_id": "3d2da8647f0f21e497af89cae061465f0d15b6066566f1b1e267bdca90ae6b2c", "node_type": "text", "ppr_score": 0.010807272513414859, "edge_score": 0.0, "passage_score": 0.074909805, "rank": 13, "source": "hipporag2_langchain_text", "evidence": "【原创文章】浅谈人工智能驱动下的信贷风险管理20241212V1.md", "query": "rag系统在实际应用场景中的例子有哪些?", "pagerank_available": true } } ], "all_passages": [ "蚂蚁集团推出了 HoloInsight,作为云原生时代的轻量化、全功能的智能可观测性技术平台。HoloInsight作为集数据采集、洞察分析、智能告警的一站式可观测综合解决方案,可帮助用户清晰观测整个软件技术栈与业务的状态", "进行测试评估模型验证。", "云杉网络发布了 DeepFlow,该产品基于eBPF实现了零插桩(Zero Code)、全覆盖(FullStack)的指标、追踪、日志采集,并通过智能标签技术实现了所有观测数据的全关联(Universal Tagging)和高效存取", "滴滴推出了夜莺Nightingale,该系统采用All-in-One的设计理念,集数据采集、可视化、监控告警、数据分析于一体,与云原生生态紧密集成,融入了顶级互联网公司可观测性最佳实践,沉淀了众多社区专家经验,开箱即用", "Analysys 发布了 DolphinScheduler,一个支持复杂任务调度和依赖管理的分布式任务调度系统,提供了可观测性的监控和告警功能,帮助用户实现任务的可靠执行和故障排查", "东营市人民政府办公室于2023年5月发布《东营市公共数据授权运营暂行管理办法(征求意见稿)》。", "进行模型训练。", "平台运维功能需求。", "完善测试评估方法与规则。", "制定分布实施计划", "故障场景随机能力。故障场景随机能力 RA_FS(Random Ability of Fault Scenario),用于衡量应用对特定故障场景的时间随机能力的支持程度,从任意时间随机到不支持随机能力分为 4 个等级,如果系统不涉及该故障场景,则不计算得分,计算公式详情如下: RA_FS = { 100: 任意时间随机; 60: 交易日特定时间随机; 30: 非交易日随机; 0: 不支持; NA: 不涉及; } 部署单元双随机成熟度。部署单元双随机成熟度 DRD_DU( Dual Random Degree of Deployment Unit ):用于衡量系统下特定部署单元 的双随机能力,计算公式详情如下: $$ \\begin{array} { r } { \\mathrm { D R D \\_ D U } = \\frac { 1 } { n } \\Sigma _ { i = 1 } ^ { n } W _ { i } * \\mathrm { D R A \\_ F S P } _ { i } } nd{array} $$ 注:$W_{i}$为部署单元第i个故障场景的权重。 系统双随机成熟度。系统双随机成熟度 DRD_AS(Dual Random Degree of Application System)用于衡量应用系统整体的双随机能力, 评估应用系统的整体风险防控能力,计算公式详情如下: $$ \\begin{array} { r } { \\mathrm { D R D \\_ A S } = \\frac { 1 } { m } \\Sigma _ { i = 1 } ^ { m } W _ { i } * \\mathrm { D R D \\_ D U } _ { i } } nd{array} $$ 注: $W_{i}$ 为第 $\\mathrm{i}$ 个部署单元在整个应用系统中所占的权重。 评估双随机能力。针对每个故障场景组织业务各个角色一起评估 时间随机能力等级,如果不能支持任意时间随机,则需要业务进行改 进,待改进完毕之后,进入检验环节。 检验双随机能力。对于双随机场景矩阵中每个故障场景的评估结论,需要通过故障演练进行检验,确保评估结论与实际效果一致,如果检验结论与实际效果有偏差,则需要进行业务改进和重新评估。 例行检验能力。双随机能力检验通过之后,需要配置定期例行检 验任务,确保双随机能力持续有效。", "数字越大, 表明风险越大,越值得优先重视和积极改善。RPN 的数值由三个参数 相乘得到,分别是严重度(Severity)、发生频率/可能性(Occurrence/ Probability )、识别难易程度(Detection)。在评估后,要综合考虑,严 重度和发生度矩阵,严重度和可识别度矩阵,发生频率和可识别度矩 阵。还需评估风险和故障对系统的可用性、数据丢失、财务成本和业 务中断有什么影响。 确定应用程序响应和恢复程序。对于每种故障模式,确定应用程 序将如何响应和恢复。考虑在成本与应用程序复杂程度之间作出折衷。 评估后,企业应优先考虑高等级故障并定义缓解措施,并不断更新和 审查。 ### 2.BCM RA 风险评估是业务连续性管理工作中的重要环节,是对各方面风险 进行辨识和分析的过程,是对威胁、资源、脆弱性及三者相互作用的 结果进行评估。评估关键资源所面临的风险及风险等级,并针对高风 险等级事项提出风险处置建议。 在进行混沌工程前可以利用RA风险评估方法对资源和业务系统 进行风险分析,利用风险评估模型提早识别出威胁和脆弱性,计量出 风险分值之后,按照分值从高到底排序,在混沌工程开展时,风险分 值比较高的资源和业务系统作为重点实验对象。", "同时,理论联系实际,提出包含支撑能力、评价体系、团 队文化的混沌工程落地模型,用于体系地提升行内稳定性保障技术能 力和IT运营能力。 ## (一)实践原则 Netflix 和社区于2015 年提出了混沌工程的基本原则,也即我们 常讨论的5 大原则:生产环境运行实验、真实事件、建立稳态假说、 自动化运营实验、最小化爆炸半径。该原则通用性很强,但落地门槛 较高。在遵从“5 大原则”的基础上,农行基于前期调研情况以及我 国金融业业务连续性高、监管要求高、资金敏感度高、声誉风险大的 特点,从研发管理流程、实验成本和风险控制等因素,扩展为“8 大 原则”,供金融企业落地实践参考。 ![](images/0813339c3cbf5492acee5a363e035fb0c24001ed9b59210759622699f081b161.jpg) ## (二)战略规划 混沌工程并不是简单地工具和手段的应用,而是包含了工具、人、 流程的综合体系。这需要将混沌工程应用的战略顶层设计与实际底层 实践相结合,有组织、有规划地制定混沌工程发展战略、落地规划与 评价机制。农行将技术风险管理的诉求归纳为三有诉求:有能力、有 评价、有文化,基于这3 点核心诉求,推导出混沌工程落地的“三有 模型”,以混沌工程这一工具为抓手,体系性提升技术风险管理水平。 ![](images/5876dc868bec3600159e454346df1b530e0ab0b6e4b049855bb8e32b5eb25728.jpg) ## (三)能力体系 ### 1.", "青岛市大数据发展管理局于2023年6月发布《青岛市公共数据运营试点管理暂行办法》。", "按计划部署", "1998年,组建信产部。", "贵州省人民政府办公厅于2023年6月发布《贵州省政务数据资源管理办法》。", "1994年,邮电部实行邮电分营。", "2022年5月,黑龙江省人大常委会发布《黑龙江省促进大数据发展应用条例》。", "2008年,组建工信部。", "jpg) 包括:DNS服务器、负载均衡器、交换机等 该平台具有以下几个特点: (1)适配全栈式异构金融云基础设施 完成了跨平台及“一体多芯”式的混编架构中故障注入体系的建 设,提供云上资源自助、自动构建、自动发布、自动运维、快速扩容、 多环境一致等场景,实现流程自动化,使开发人员能够更多地专注在 业务功能的实现和创新上,大幅提高了应用的交付效率,提升了业务 产品推出效率和竞争力。(2)引入“一隔离,两最小化”,实现权限隔离和管控 通过 RBAC 实现不同应用系统间沙箱容器的混沌故障隔离;引入 k8s Operator 机制,根据演练需求为沙箱容器进行权限控制,实现 权限最小化,同时通过集群调度限制混沌环境的范围,实现爆炸半径 最小化。分布式系统及微服务架构下,实现更细粒度的权限控制,有 效避免了不同应用系统同时实施混沌工程造成“环境污染”的风险, 同时也保障了不同应用系统间故障注入的原子能力。 (3) 混淆工具链与异构环境相融合 将四类主流混沌工具引入到异构金融云环境中,全栈式适配底层 复杂基础设施,解决了工具集合的离线部署、内核及版本不兼容、混 淀工具与多种操作系统及容器云运行时适配等疑难问题。同时将混沌 工具链融合在异构环境中,提供更多样化的故障类型,能够针对不同 的故障类型,推荐使用适配的注入工具,使故障注入更加精准化。", "蚂蚁集团推出了 HoloInsight,作为云原生时代的轻量化、全功能的智能可观测性技术平台。HoloInsight作为集数据采集、洞察分析、智能告警的一站式可观测综合解决方案,可帮助用户清晰观测整个软件技术栈与业务的状态", "进行测试评估模型验证。", "云杉网络发布了 DeepFlow,该产品基于eBPF实现了零插桩(Zero Code)、全覆盖(FullStack)的指标、追踪、日志采集,并通过智能标签技术实现了所有观测数据的全关联(Universal Tagging)和高效存取", "滴滴推出了夜莺Nightingale,该系统采用All-in-One的设计理念,集数据采集、可视化、监控告警、数据分析于一体,与云原生生态紧密集成,融入了顶级互联网公司可观测性最佳实践,沉淀了众多社区专家经验,开箱即用", "Analysys 发布了 DolphinScheduler,一个支持复杂任务调度和依赖管理的分布式任务调度系统,提供了可观测性的监控和告警功能,帮助用户实现任务的可靠执行和故障排查", "东营市人民政府办公室于2023年5月发布《东营市公共数据授权运营暂行管理办法(征求意见稿)》。", "进行模型训练。", "平台运维功能需求。", "完善测试评估方法与规则。", "制定分布实施计划", "故障场景随机能力。故障场景随机能力 RA_FS(Random Ability of Fault Scenario),用于衡量应用对特定故障场景的时间随机能力的支持程度,从任意时间随机到不支持随机能力分为 4 个等级,如果系统不涉及该故障场景,则不计算得分,计算公式详情如下: RA_FS = { 100: 任意时间随机; 60: 交易日特定时间随机; 30: 非交易日随机; 0: 不支持; NA: 不涉及; } 部署单元双随机成熟度。部署单元双随机成熟度 DRD_DU( Dual Random Degree of Deployment Unit ):用于衡量系统下特定部署单元 的双随机能力,计算公式详情如下: $$ \\begin{array} { r } { \\mathrm { D R D \\_ D U } = \\frac { 1 } { n } \\Sigma _ { i = 1 } ^ { n } W _ { i } * \\mathrm { D R A \\_ F S P } _ { i } } nd{array} $$ 注:$W_{i}$为部署单元第i个故障场景的权重。 系统双随机成熟度。系统双随机成熟度 DRD_AS(Dual Random Degree of Application System)用于衡量应用系统整体的双随机能力, 评估应用系统的整体风险防控能力,计算公式详情如下: $$ \\begin{array} { r } { \\mathrm { D R D \\_ A S } = \\frac { 1 } { m } \\Sigma _ { i = 1 } ^ { m } W _ { i } * \\mathrm { D R D \\_ D U } _ { i } } nd{array} $$ 注: $W_{i}$ 为第 $\\mathrm{i}$ 个部署单元在整个应用系统中所占的权重。 评估双随机能力。针对每个故障场景组织业务各个角色一起评估 时间随机能力等级,如果不能支持任意时间随机,则需要业务进行改 进,待改进完毕之后,进入检验环节。 检验双随机能力。对于双随机场景矩阵中每个故障场景的评估结论,需要通过故障演练进行检验,确保评估结论与实际效果一致,如果检验结论与实际效果有偏差,则需要进行业务改进和重新评估。 例行检验能力。双随机能力检验通过之后,需要配置定期例行检 验任务,确保双随机能力持续有效。", "数字越大, 表明风险越大,越值得优先重视和积极改善。RPN 的数值由三个参数 相乘得到,分别是严重度(Severity)、发生频率/可能性(Occurrence/ Probability )、识别难易程度(Detection)。在评估后,要综合考虑,严 重度和发生度矩阵,严重度和可识别度矩阵,发生频率和可识别度矩 阵。还需评估风险和故障对系统的可用性、数据丢失、财务成本和业 务中断有什么影响。 确定应用程序响应和恢复程序。对于每种故障模式,确定应用程 序将如何响应和恢复。考虑在成本与应用程序复杂程度之间作出折衷。 评估后,企业应优先考虑高等级故障并定义缓解措施,并不断更新和 审查。 ### 2.BCM RA 风险评估是业务连续性管理工作中的重要环节,是对各方面风险 进行辨识和分析的过程,是对威胁、资源、脆弱性及三者相互作用的 结果进行评估。评估关键资源所面临的风险及风险等级,并针对高风 险等级事项提出风险处置建议。 在进行混沌工程前可以利用RA风险评估方法对资源和业务系统 进行风险分析,利用风险评估模型提早识别出威胁和脆弱性,计量出 风险分值之后,按照分值从高到底排序,在混沌工程开展时,风险分 值比较高的资源和业务系统作为重点实验对象。", "同时,理论联系实际,提出包含支撑能力、评价体系、团 队文化的混沌工程落地模型,用于体系地提升行内稳定性保障技术能 力和IT运营能力。 ## (一)实践原则 Netflix 和社区于2015 年提出了混沌工程的基本原则,也即我们 常讨论的5 大原则:生产环境运行实验、真实事件、建立稳态假说、 自动化运营实验、最小化爆炸半径。该原则通用性很强,但落地门槛 较高。在遵从“5 大原则”的基础上,农行基于前期调研情况以及我 国金融业业务连续性高、监管要求高、资金敏感度高、声誉风险大的 特点,从研发管理流程、实验成本和风险控制等因素,扩展为“8 大 原则”,供金融企业落地实践参考。 ![](images/0813339c3cbf5492acee5a363e035fb0c24001ed9b59210759622699f081b161.jpg) ## (二)战略规划 混沌工程并不是简单地工具和手段的应用,而是包含了工具、人、 流程的综合体系。这需要将混沌工程应用的战略顶层设计与实际底层 实践相结合,有组织、有规划地制定混沌工程发展战略、落地规划与 评价机制。农行将技术风险管理的诉求归纳为三有诉求:有能力、有 评价、有文化,基于这3 点核心诉求,推导出混沌工程落地的“三有 模型”,以混沌工程这一工具为抓手,体系性提升技术风险管理水平。 ![](images/5876dc868bec3600159e454346df1b530e0ab0b6e4b049855bb8e32b5eb25728.jpg) ## (三)能力体系 ### 1.", "在某商业银行的实践中,部署了一套基于 AI 的实时风险评估系统。", "该系统能够实时监测和分析信贷业务数据,包括借款人的交易记录、行为特征、社交数据等多维度信息。", "通过机器学习算法,该系统能够自动识别异常交易模式和潜在风险信号,并实时预警。", "自部署该系统以来,该商业银行的信贷业务风险识别准确率提高了约30%。", "潜在风险预警的响应时间缩短了50%以上。", "该系统帮助银行减少了约20%的坏账率。", "东营市人民政府办公室于2023年5月发布《东营市公共数据授权运营暂行管理办法(征求意见稿)》。", "青岛市大数据发展管理局于2023年6月发布《青岛市公共数据运营试点管理暂行办法》。", "蚂蚁集团推出了 HoloInsight,作为云原生时代的轻量化、全功能的智能可观测性技术平台。HoloInsight作为集数据采集、洞察分析、智能告警的一站式可观测综合解决方案,可帮助用户清晰观测整个软件技术栈与业务的状态", "云杉网络发布了 DeepFlow,该产品基于eBPF实现了零插桩(Zero Code)、全覆盖(FullStack)的指标、追踪、日志采集,并通过智能标签技术实现了所有观测数据的全关联(Universal Tagging)和高效存取", "在某商业银行的实践中,部署了一套基于 AI 的实时风险评估系统,该系统能够实时监测和分析信贷业务 数据,包括借款人的交易记录、行为特征、社交数据等多维度 信息。通过机器学习算法,该系统能够自动识别异常交易模式 和潜在风险信号,并实时预警。自部署该系统以来,该商业银 行的信贷业务风险识别准确率提高了约30%,潜在风险预警的 响应时间缩短了50%以上。同时,该系统帮助银行减少了约20% 的坏账率。 # 人工智能在信贷风险管理的前沿实践 # 1.数据挖掘与特征工程 在信贷风险管理中,数据挖掘和特征工程是构建有效风险 评估模型的基础。AI 技术能够从海量数据中识别出与信贷风险 高度相关的特征,这些特征可能包括客户的交易行为、社交媒 体活动、甚至是地理位置信息。通过机器学习算法,如随机森 林和梯度提升机(GBM),可以从这些特征中学习到复杂的风险 模式,从而提高风险评估的准确性。 # 2.深度学习与模式识别 深度学习技术,尤其是卷积神经网络(CNN)和循环神经网 络(RNN),在处理非结构化数据方面展现出了强大的能力。在 信贷风险管理中,这些技术可以用于分析客户的文本信息,如 贷款申请书和信用报告,以识别潜在的风险信号。此外,深度 学习模型能够通过自我学习不断优化,以适应金融市场的变 化。 # 3.实时风险监控与预警系统 AI 技术能够实现对信贷业务数据的实时监控,通过设置预 警阈值和触发条件,及时发现并识别出异常行为或潜在风险 点。", "以某大型银行为例,在引入AI 技术后, 其个人贷款审批流程从原来的数天缩短至数小时甚至几分钟内 完成,显著提升了审批效率。同时,AI 技术的自动化处理还大 大减少了人为错误,使得信贷审批的准确率提高了20%以上, 为金融机构的信贷业务提供了更加高效、准确的支撑。 2.夯实精准评估基础,提升决策质量 AI算法凭借其先进的数据分析能力,能够深入挖掘数据中 的潜在风险特征,并对历史数据进行深度学习和模式识别。这 种能力使得 AI 能够更准确地预测借款人的还款能力和违约概率。据统计,采用 AI 技术进行风险评估的金融机构,其信贷违约率普遍降低了 25%至 40%。在某互联网金融公司的实践中,通过 AI 技术构建的信用评估模型,成功将信贷业务的违约率降低了 35%,显著提升了信贷决策的准确性和对风险的控制能力。 3.防患于未然,提升应对能力 AI 模型在实时监测和分析信贷业务数据方面展现出了卓越 的能力。通过设置预警阈值和触发条件,AI 能够在风险发生前 自动发出预警信号,及时发现并识别出异常行为或潜在风险 点。据行业数据显示,采用 AI 风险预警系统的金融机构,能够 提前数周甚至数月发现潜在风险,为金融机构提供了充足的时间 来采取干预措施。在某商业银行的实践中,部署了一套基于 AI 的实时风险评估系统,该系统能够实时监测和分析信贷业务 数据,包括借款人的交易记录、行为特征、社交数据等多维度 信息。通过机器学习算法,该系统能够自动识别异常交易模式 和潜在风险信号,并实时预警。", "并且“白条”服务的逾期率和 坏账率均保持在较低水平。 同时,人工智能还能够在过程中通过深度学习手段,将海 量的用户信息和还款信息进行深度的分析,不断完善自身的评 估模型,现有的自然语言处理手段也能够在对用户信息抓取的 过程中不断丰富抓取模型,提高风险预警能力。随着算法的不断优化和数据处理能力的飞跃提升,AI 在服务基本面上的完善将步入一个全新的阶段。实时监控技术,未来 AI 将更加智能化、精细化,能够实时捕捉市场动态,精准识别异常交易,为金融机构提供即时、全面的风险监控。某商业银行引入 AI 反欺诈技术,对客户的交易行为进行实时监控和风险评估。该系统能够自动识别异常交易模式,如大额资金转移、频繁跨行转账等,并及时通知客户进行核实。据统计,引入 AI 反欺诈技术后,该机构的金融诈骗案件数量减少了 60%,客户资金损失降低了 70%。" ], "passage_sources": [ "子查询1-event-837914fd192ce24405e505d00bacfc4e7d67581c480a792eab1735ae40034a53", "子查询1-event-fa2178eade20caa6435d7969d7e4fc292ae8594fd60266456e076d560770721e", "子查询1-event-52d7ba687569c10025742eed85ffc69d28886cb9a8c5c4403180d85ab77267b2", "子查询1-event-8fadaeeb758ccced65c64b80e2315c1af34ebbbc0b03fcd7535828960b29b20c", 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