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阶段 3:执行访谈并收集需求 - 详细指南
本指南详细说明访谈阶段的执行流程和规范。
步骤 1:读取配置文件
根据项目类型读取对应的配置文件:
- 配置路径:
D:\AA_Work\AIEC-团队开发规范Skills\.claude\skills\requirement-generator-v1\assets\{project_type}.md - 特殊情况:如项目类型为"未知",使用开放式访谈
从配置文件提取
- 示例问题(YAML 格式)
- 访谈策略指南
- 信息完整性要求
- 选项设计规范
步骤 2:分析用户初始描述
评估用户初始输入的信息完整度,动态决定访谈起点。
信息完整度评估
根据用户在阶段1的描述,判断哪些信息已经明确:
- 已明确任务/功能 → 跳过"主要任务"问题
- 已说明使用场景 → 跳过或简化"使用场景"问题
- 已提到价值/目标 → 跳过"预期价值"问题
- 已描述复杂流程/多步骤 → 主动询问 Multi-Agent 需求
- 已提及外部系统 → 深入询问数据集成细节
- 已涉及性能/安全 → 追问具体指标
步骤 3:执行动态访谈
访谈原则
- 动态调整:基于用户初始描述动态选择问题,避免机械执行
- 工具使用:使用 AskUserQuestion 工具进行所有提问
- 选项设计原则:
- 互斥性:单选问题的选项应完全互斥,避免重叠
- 维度统一:同一问题的选项应属于同一维度(如都是"交互方式"或都是"数据来源")
- 边界清晰:选项描述明确,用户能清楚判断应选哪个
- 数量要求:单选2-6个选项,多选4-10个选项
- multiSelect判断:如果用户合理地可能同时需要多个选项,使用多选
- 系统功能:系统自动添加"Type something"选项,在 question 文本中提示用户可使用
- 语言风格:使用业务语言,专注业务需求而非技术实现
交互澄清处理流程
触发交互澄清的情况(满足任一即触发)
-
用户回答包含问号(最高优先级):
- 中文问号"?"或英文问号"?"
- 示例:"PubMed够用吗?"、"这个选项是什么意思?"
- 规则:只要包含问号,必须进入交互澄清
-
用户明确请求帮助:
- 输入"需要帮助"、"不确定"、"不清楚"、"帮我选"等
-
用户回答包含不明确的指代或描述(必须澄清):
- 使用不具体的指代词:"那些常见的..."、"类似的..."、"这一类..."
- 提及存在但未明确的事物:"还有一些..."、"以及其他..."、"相关的..."
- 使用泛化表述:"所有..."、"一般的..."、"常用的..."
- 示例:"还有那些常见的精神疾病领域的文献数据库" → 需要澄清具体是哪些
-
用户回答包含其他模糊表述:
- 反问或转移决策:"你觉得呢"、"应该选什么"
- 明确的不确定表述:"不太确定"、"可能是..."、"大概..."
- 无关或过于简短的回答:"随便"、"都行"、"看着办"
-
用户对问题未作任何选择(留空):
- 用户跳过问题,未选择任何预设选项,也未在"其他"中输入内容
- 需要确认是遗漏、不确定、还是认为问题不适用
- 示例:多选问题返回空数组,或单选问题无选择
- 规则:必须进入交互澄清,询问用户原因
处理流程
第1步:切换到自由对话
向用户输出:
您在【{问题名称}】{选择了需要帮助 / 回答较为模糊}。
原问题的选项包括:
- {选项1}:{描述}
- {选项2}:{描述}
...
请说明您的疑问或需要讨论的内容。
第2步:多轮自由讨论
- 解答用户疑问
- 提供背景知识和建议
- 每轮回复末尾必须提示:"请明确您的选择,或回复'继续'返回访谈"
第3步:判断用户是否明确选择
情况A:用户明确了选择
- 用户回复如"那我选择 PubMed + PsycINFO"、"明白了,我需要..."
- 记录用户的选择
- 用户回复"继续"后,直接进入下一个问题
情况B:用户未明确选择
- 用户只回复"继续"、"回到访谈"等
- 恢复到当前问题,重新提问
- 根据讨论上下文动态生成新的选项
示例:
讨论前:您需要访问哪些数据库?
选项:PubMed、学术搜索、专业文献库
讨论后了解到是精神疾病研究,重新生成:
问题:基于您的精神疾病研究需求,需要访问哪些数据库?
选项:PubMed(生物医学)、PsycINFO(心理学)、Cochrane Library(系统评价)、其他专业数据库
访谈方式
- 工具使用:使用 AskUserQuestion 工具,每个问题独立可答
- 节奏控制:每轮3-4个问题,避免疲劳
- 动态调整:根据回答动态调整后续问题和选项深度以及详细程度
- 信息分类:只记录业务需求,用户主动提及的技术约束记录到 user_constraints
- 回答检测(重要):每次用户提交回答后,立即检查是否触发澄清条件
- 优先检查问号:回答中包含"?"或"?"则必须进入交互澄清
- 检查是否留空:用户未选择任何选项且未输入内容,必须进入交互澄清
- 检查是否包含"需要帮助"、"不确定"等关键词
- 检查是否包含模糊指代或描述(见上文触发条件)
- 如触发任一条件,立即进入交互澄清流程,不继续后续问题
- 只有用户回答明确具体时,才继续下一轮问题
信息收集范围
访谈应尽可能收集以下信息:
业务信息:
- 项目背景和目标
- 核心功能列表
- 目标用户和使用场景
- 预期效果和价值
功能信息:
- 输入输出定义
- 需要访问的外部数据和系统
- 完整交互流程
- 分阶段交付计划(必须收集):
- 收集方式:
- 使用 AskUserQuestion 工具
- 将之前收集的所有功能列为选项
- 必须询问:"以下功能中,哪些必须在MVP版本中实现?"(多选)
- 必须询问:"哪些功能可以在MVP中降级实现?"
- 必须询问:"哪些功能实现难度大或依赖其他功能?"
- 判断与确认:
- 根据用户选择综合判断阶段划分
- 生成阶段建议后与用户确认
- 阶段数量灵活:通常2-4个阶段
- 收集方式:
约束和标准:
- 用户明确的技术约束
- 性能和安全要求(业务层面)
- 验收标准
步骤 4:信息完整性检查
确保收集以下核心信息后可结束访谈。
必需信息(缺一不可)
- ✅ 项目背景和目标
- ✅ 核心功能列表(至少3个)
- ✅ 典型使用场景(至少1个)
- ✅ 基本输入输出
- ✅ 验收标准(至少3条)
- ✅ 分阶段交付计划(MVP功能、降级功能、难度依赖)
可选但建议收集
- Agent架构细节(如需Multi-Agent)
- 外部系统集成需求
- 完整交互流程
- 性能和安全要求
判断标准:
- 如果必需信息全部收集完整,可以结束访谈
- 如果关键信息缺失,继续提问补充
- 如果用户表示"暂时没有更多信息",可以结束访谈
步骤 5:保存访谈结果
生成结构化 JSON 并保存到 temp/interview_result.json。
JSON 格式
{
"project_info": {
"type": "项目类型"
},
"requirements": {
"background": "项目背景和目标",
"objectives": "预期效果和价值",
"target_users": "目标用户描述",
"core_features": ["功能1", "功能2"],
"use_cases": [
{
"scenario": "场景描述",
"trigger": "触发方式",
"steps": ["步骤1", "步骤2"],
"expected_result": "预期结果"
}
],
"input_output": {
"input": "输入信息",
"output": "输出结果"
},
"data_access": ["数据源或系统"],
"business_constraints": ["业务约束"],
"non_functional": {
"performance": "性能要求",
"security": "安全要求",
"scale": "使用规模"
},
"acceptance_criteria": ["标准1", "标准2"]
},
"delivery_plan": {
"phases": [
{
"phase_number": 1,
"goal": "阶段目标描述",
"features": ["功能1", "功能2"]
},
{
"phase_number": 2,
"goal": "阶段目标描述",
"features": ["功能3", "功能4"]
}
],
"phase_rationale": "阶段划分理由"
},
"user_constraints": {
"explicit_tech_constraints": ["用户明确提出的技术约束"]
},
"documentation": {
"recommended_template": "推荐模板路径"
}
}
保存操作
使用 Write 工具保存文件到 temp/interview_result.json。
注意事项:
- 确保 JSON 格式正确
- 所有必需字段都有值(即使为空字符串或空数组)
- user_constraints 只记录用户明确提出的技术约束
- recommended_template 根据项目类型填写对应的模板路径
访谈技巧和注意事项
提问技巧
- 由浅入深:从用户熟悉的业务问题入手,逐步深入细节
- 具体化引导:当用户回答笼统时,通过具体例子引导
- 二次确认:关键信息要通过不同角度的问题交叉验证
- 示例激发:通过类似项目的例子帮助用户思考
常见问题处理
问题1:用户不知道如何回答
- 提供2-3个具体例子
- 说明为什么需要这个信息
- 允许用户选择"暂时不确定"
问题2:用户描述过于技术化
- 引导回到业务价值:"这个技术能解决什么业务问题?"
- 询问用户体验:"用户会如何使用?"
- 关注目标:"希望达到什么效果?"
问题3:用户需求矛盾
- 当场指出矛盾点
- 请用户澄清优先级
- 记录为待确认问题
质量控制
- ✅ 每个问题都有明确答案
- ✅ 避免引导性问题
- ✅ 确认关键术语的含义
- ✅ 记录用户的原话(特别是关键需求)
- ✅ 区分"必须有"和"最好有"
流程结束
完成保存访谈结果后,阶段3结束,进入阶段4生成需求文档。